面对AI技术浪潮加速袭来，企业营销会迎来哪些“变与不变”？“第七届中国创新营销论坛：AI时代营销的‘重构·新生’”日前在中欧国际工商学院上海校区举行，与会嘉宾共探AI时代的新思考、新观点和新见解。
中欧校友CMO俱乐部会长、古井集团董事长梁金辉表示，AI正加速融入千行百业，深刻改变营销模式、生成方式与竞争格局。他呼吁在积极拥抱AI的同时，始终坚守营销的本真和初心，将技术理性和人文的感性深度融合，以技术智能解发展之难题，以智能之力暖人间之烟火。
香格里拉集团首席营销官兼中国区首席执行官董本洪从战略、组织、管理三大维度，剖析AI对企业的全方位重构。他认为，营销正从“注意力经济”转向“信任经济”，企业必须面对“双TA时代”——既要触达用户，也要让AI Agent读懂品牌，“AI大概率会重塑我们的组织，但品牌仍是人类信任的灯塔。”
九阳豆业董事长蔡默分享了从“九阳电器”到“九阳豆业”的二次内部创业历程，并以“哈基米南北绿豆浆”为例，展示AI在洞察、触达与效率上的加速作用。他强调，“AI时代营销的重构还是要慢在根基，快在放大。慢就要做好产品力，快就是用AI放大影响力。”
可灵AI中国区销售负责人吴敬认为，“AI正在让‘人人都是导演’成为可能，但真正不可替代的，是懂品牌、懂用户、懂情绪、懂商业的人。而AI是负责赋能我们以更快的速度、更高的效率，去实现更极致的自我表达。”
中欧国际工商学院市场营销学教授王高的观点是：AI技术仍处于快速演进之中，企业应理性拥抱AI，避免盲从热点。“AI技术已经成为企业无法回避的趋势，问题不再是‘要不要拥抱’。”他表示，只是在拥抱AI的同时，绝不能盲从盲动。营销的本质未变，产品与客户仍是核心，但AI倒逼企业必须把产品做得更好，“AI将来最大的挑战是信任，丢失信任，AI没有前途。”
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